Kui olete läinud hommikul Starbucksisse (või tõesti mis tahes kellaajal), siis teate, mida ma mõtlen, kui ütlen, et liinid lähevad uksest välja. Selleks peate ootama vähemalt 10 minutit tellimus ja siis veel 10-20 minutit, et saada oma tass kohvi (koos oma 'nimi' armastavalt kirjutatud). Õnneks on teie hommikukohvi probleemidele lahendus olemas.
Starbucks teatas, et ajakohastavad nutitelefoni Starbucks, et kasutajad saaksid enne poodi jõudmist tellida enne tähtaega ja võtta joogid kätte. Me ei tea, millal värskendus tuleb, kuid see on tulemas. Starbucksi digitaalne juht Adam Brottman on öelnud, et see värskendus avaldatakse üleriigiliselt, hoolimata sellest, kui kaua selle täiustamiseks kulub.
Samal ajal peab Starbucks teiste ettevõtetega läbirääkimisi, et võimaldada nende klientidel maksta Starbucksi rakendusega ja võib-olla isegi laiendada Starbucksi lojaalsusprogrammi nendele potentsiaalsetele partneritele.
Foto autor: Jocelyn Hsu
Ehkki selle uue tehnoloogia jaoks on palju hüvesid, võib Starbucks kogeda maanteel palju konarusi. Näiteks mis juhtub, kui tellija ilmub kohale alles pool tundi hiljem? Jook oleks kas leige või sulav. Huvitav on ka see, kelle joogi baristad kõigepealt teeksid. Kas ärimees on järjekorras, õpetaja ootab sõiduakna taga või teismeline tellib rakenduse kaudu edasi? Õnneks teab Starbucks, et probleemid võivad ilmneda, nii et nad katsetavad tellimusi tundmatus kohas.
Niikaua kui nende võimalike probleemidega arvestatakse, olen ma sellega seotud. Kuna keegi, kes kasutab rakendust minu jookide eest tasumiseks, tahaksin väga tellida ja jõuda Starbucksisse, et leida Oprah Winfrey Chai Latte ootab mind. Lisaks, kui Starbucks laiendab oma püsikliendiprogramme teistele poodidele, ei pea ma nii palju templikaarte kaasas kandma. See on kõigile kasulik.
Noh, Starbucks, nüüd ootame. Alati, kui App Store ütleb mulle, et seal on värskendus, mõtlen, kas Starbucksi tellimuste päev on lõpuks kätte jõudnud.
mitu kalorit kulutab Michael phelps päevas
