Toidupoe kliendina ei pruugi te sellest aru saada, kuid mõned asjad, mida teete, võivad juhtida teie kassapähkleid. Levinud rikkumiste loetelu on pikk, kuid see artikkel on reserveeritud kümne kõige halvema asja hulka, mida kliendid sageli teevad. Tehke märkmeid ja palun, Jumala armastuse nimel proovige mitte olla see inimene.
1. Teie kassapidaja tervitab teid sõbralikult ja te ei ütle midagi tagasi
Ausalt öeldes tapab see lihtsalt vibra kohe ära. See on nii lihtne lihtsalt tere öelda. Tõsiselt, see on tavaline viisakus ja teie ema oleks pettunud. Mind ei huvita, kas sa oled 18 või 80, oleks ta pettunud.
2. Sa vahtid kassapidajat, samal ajal kui su 50 eset koguneb konveierilindile, kuna seal pole kotti
Hästi, see tõmbab mind tõesti. Kui teie taga pole kedagi järjekorras, võin lasta sellel libiseda. Kuid oletame, et on laupäev ja teie taga on kolm sama suure tellimusega inimest. Ma saan aru, et teie asi pole toidupoed kotti panna, kuid kui te seda teete, aitab see meid mõlemaid välja. Tehke oma kassapidajale kindel ja pakkige toidupoed, kui kotti pole. Me hindame seda väga, kui te seda teete.
3. Püüate oma kassale / kottimehele öelda, kuidas toidupoed kotti panna, nagu see poleks nende töö või midagi sellist
Meie tegema töö toidupoes.
4. Süüdistate oma kassapidajat selles, mis pole ilmselgelt nende süü
Loo aeg: üks vanem mees kutsus mind kord pika klientide rida ees 'halbaks kassapidajaks', sest tema ees olnud naisel oli konteiner maasikatega, mis sisaldas üks hallitanud marja. Palun öelge mulle, kuidas olen süüdi selles, et toodete osakond pani konteineri halbu marju välja ? Olen ainult kassapidaja, teen lihtsalt seda, mida mul kästakse teha.
5. Püüate oma kassast / kassast teenindajat aidata, kui nad kedagi teist aitavad
Kui aitan juba kedagi teist, peate oma järjekorda ootama. Teil on mitte ainult ebaviisakas teist klienti katkestada, et ma aitan, vaid panete ka mind tahtma teid veelgi vähem aidata. Asi pole selles, et ma ei taha teid kõigepealt aidata, teine inimene oli lihtsalt esimene.
6. Meeletu, kui teie kassapidaja skannib ühte teie eset kaks korda kogemata
Kui oleme seda teinud, märkasime ja tühistasime selle tõenäoliselt kohe. Kui me ei ole seda märganud, siis mitte sellepärast, et me üritame teid röövida, vaid lihtsalt sellepärast, et seda juhtub mõnikord. Kui küsite, soovitavalt rahulikult, miks seda kaks korda kuvatakse, võtame lisavarustuse teie eest hea meelega ära.
7. Kõnnite pika reaga rajale, kui ma seisan oma registri ees ja ootan kliente
Enamikus toidupoodides peavad kassapidajad seisma oma sõidurea ees, kui neil pole kliente. Seda selleks, et teaksite, et oleme valmis ja suudame teid võimalikult kiiresti läbi viia teie reisi viimasest osast. Mida ma tegelikult ei saa, on see, et kliendid arvavad, et ma seisan seal oma lõbuks. Keegi küsis kord minult täie tõsidusega: 'Kas te valvate ajakirju või midagi muud?' Tegelikult töötan ja saan teid siin aidata.
8. Kui kurdate, et teie kassapidaja / pagasnik “muutis teie kotid liiga raskeks”
See kehtib tavaliselt paberkottide või korduvkasutatavate kottide kohta. Kõik te paberisõbrad küsivad seda alati, sest 'te mahutate neisse palju rohkem'. Jah sul on õigus. Ma teen õigust paberkottidele ja täidan neid halbu poisse nii palju kui võimalik. Kui tooge mulle oma, humongous korduvkasutatavad kotid, siis jah, ma täidan need asjad ka tippu - eriti kui ostsite just palju esemeid.
9. Tulete Express Lane'ile täieliku tellimusega
Ilmselgelt te seda ei märganud, kuid Express Lane on mõeldud inimestele, kellel on kuni 15 eset. See ütleb isegi, et sõidurea numbri sildil. Palun ärge vihastage minu peale, kui väljamakse tegemine võtab igavesti, sest mul on ainult neljakotiline karussell ja mul pole teie esemeid kuskile saata, välja arvatud otse kottidesse.
kuidas teha küpsiseid ilma ahjuta
10. Eirate kassapidaja väljasirutatud kätt ja panete oma raha konveierile
Mõlemal on lihtsam, kui paneksite raha lihtsalt minu kätte. Mu käsi oli juba seal, avatud ja ootas. Üllatavalt raske on münte tasaselt pinnalt noppida.
See on minu toidupoe kassapidaja lõpp. Loodan südamest, et võtate neid asju arvesse ja et edaspidi proovite oma kassapidajate elu natuke lihtsamaks muuta, mitte kunagi ega tehes neid asju enam kunagi. Muutke maailm helgemaks kohaks, üks toidupoodide kuritegu korraga vähem.